Políticas HILLARY NATURE RESORT & SPA

Para comodidad de nuestros distinguidos usuarios ponemos en consideraciones las políticas de reservas y uso de las instalaciones del Hotel HILLARY NATURE RESORT & SPA.

TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Los términos aquí expresados, es de cumplimiento y, que son consentidos al momento confirmar la reserva, para el uso y ocupación de nuestras instalaciones, para lo cual se deberá tener en cuenta lo siguiente:

• Niños entre 5 a 11 años de edad pagan el 50% del valor de la tarifa, desde 12 años en adelante aplica tarifa completa. Hora de CHECK IN a partir de las 15h00 y CHECK OUT hasta las 12h00.

• Entrega de habitaciones se realizará entre las 15h00 y 17h00. • Se solicitará un voucher en garantía para mejorar los servicios durante su estadía.

• En caso de cualquier edición en la facturación, después de las 48 horas tendrá un costo de $20 por gastos administrativos internos.

• Uso anticipado de las instalaciones: (no incluye uso de habitación) o USD 24,00 más impuestos por persona. Incluye desayuno y almuerzo buffet el día de llegada. Sujeto a disponibilidad. o USD 19,00 más impuestos por persona. Llegadas a partir de las 10h30. Incluye almuerzo buffet el día de llegada. Sujeto a disponibilidad.

• Uso extendido de las instalaciones: USD 19,00 más impuestos por persona (no incluye uso de habitación). Sujeto a disponibilidad.

• En caso de hospedaje triple o cuádruple (3 o 4 personas en la misma habitación), no se garantiza una cama por persona, pudiendo dos personas compartir una cama, previa aceptación del cliente.

• No está permitido el ingreso de mascotas.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN:

En caso de cancelación individuales o cambios de fechas:

menos de 3 días.............. (valor de 1ra noche).

de 4 a 15 días ................31 dólares.

de 16 a 31 días.............. 18 dólares.

más de 31 días............... no aplica penalidad.

En caso de cancelación de grupos o cambios de fechas:

Aplica dias calendario Hasta 45 días antes de la fecha de Check in - 100% de gastos (valor total de la reserva) 45 días o más antes de la fecha de Check in - Abono de garantía (USD 50 por pasajero)

NOTA: En ningún caso habrá opción a revisión, modificación o rembolso de penalidades.

Para pagos con tarjetas de crédito tomar en cuenta que, para el cobro del valor, las entidades bancarias y/o tarjetas de crédito retienen los valores correspondientes a gastos administrativos conforme dictamine la ley y dichos valores serán cargados como adicionales a los valores descritos en la política de cancelación. Para CANCELAR, podrá realizarla a través del email de confirmación que recibió al realizar su reserva. O en su defecto puede contactar al hotel al PBX +593 73700260. A falta de cancelación dentro de los plazos establecidos, se sobreentiende que su reserva ha sido confirmada y aceptada; y asume los costos de dicha reserva.